Ny Självserviceportal för felanmälningar och beställningar av IT och telefoni

I samband med att IT-enheten inför ett nytt ärendehanteringssystem den 10 mars 2016 kommer det även driftsättas en ny självserviceportal för felanmälningar och beställningar rörande IT och telefoni. 

Alla anställda i Norrköpings kommun kan logga in i portalen som nås via Verktyg och system på intranätets första sida. Välj Felanmälan och beställning IT och Telefoni för att komma till inloggningssidan. Där loggar du in med ditt vanliga användar-id (dei-, skl-, nrk-nummer) och lösenord.

Det skickas ut lösenord via e-post till alla användare i början av vecka 10. Avsändare är noreply@norrkoping.se och ämnesraden är Bortglömd inloggning.
Kontakta Servicedesk IT, 152555, om du inte mottagit utskicket med ditt lösenord till din e-postadress den 10 mars.

Hjälpknappen på din lärplatta eller mobiltelefon

Vill du ha instruktioner för kommunens digitala verktyg nära tillhands? 

För att enkelt och smidigt komma åt Hjälpknappen på din lärplatta eller mobiltelefon så kan du lägga Hjälpknappen som en genväg på Hemskärmen.

QR-kod till Hjälpknappen

1. Skanna av QR-koden
2. Klicka på Dela-knappen till höger i adressfältet och välj Open in Safari
3. I Safari trycker du på Dela-knappen och välj Lägg till på Hemskärmen. På lärplattan hittar du Dela-knappen till höger om adressfältet och på telefonen ligger Dela-knappen längst ner på sidan. Döp genvägen till Hjälpknappen och tryck på Lägg till.

Länk om du inte vill skanna av koden. Hjälpknappen

Dela-knappen är symbolen med fyrkanten och pilen.

/Leena på Lärande IKT